불량 Micro SD 카드 AS 교환 절차

소이전자 기준

샌디스크의 Micro SD 카드의 정식 유통업체는 소이전자 이외에도 여러 곳이 있습니다. 소이전자에서 수입한 제품 ('SOI XX' 홀로그램 스티커로 확인)만 해당 업체에서 AS(불량제품 교환)가 가능합니다.

1. 소이전자(02-3272-3737)에 연락하여 불량 증상 상담.
2. (아마도 소이전자는 수입업체이기에) 요청한 제품의 실제 불량 여부 확인 및 수리 불가하다는 안내 받고, 동일 제품으로 교환 결정.
3. 불량 Micro SD 카드 택배 발송.
4. 동일 Micro SD 카드 택배 수령. (총 4일 소요)

※ 택배는 한진택배(1588-0011)를 이용 (착불로 발송, 소이전자와 계약되어 있어 상대적으로 저렴함, 왕복 5000원)
※ 택배에 불량 Micro SD 카드와 이름, 연락처, 주소, 구입처, 불량증상 메모 동봉.
※ 택배 발송시 왕복 택배비 동봉 안내받았으나, 택배에 현금을 넣는 것이 께름칙하여, 택배비 계좌 이체하겠다는 메모 발송 후, 계좌 안내받아 이체

참고

• SanDisk A/S 정보 : 정식 유통업체 목록 및 AS 정책 안내